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当前位置:首页- »媒体报告»真心懂你 五星服务 首届雪佛兰金领结服务长全国大赛总决赛圆满落幕

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间: 2014-05-03 17:36:00【

 

首届雪佛兰金领结服务长大赛历时3个多月,共有1500多名来自全国各地的金领结服务长报名参赛,通过前期海选,以及在大连、武汉、厦门三地的复赛后,最终有20名选手晋级上海总决赛。上海总决赛经过基础知识、团队合作、沟通技巧、演讲能力和综合考核的终极PK,最终决出了雪佛兰首个全国五星金领结服务长。本次大赛注重从实战角度出发,将沟通技巧、微信运用融入比赛中,通过培养金领结服务长娴熟运用黄金法则钻石法则同理心思维能力,以及依靠前沿科技手段获得资源的能力,来增强金领结服务长的实力,为客户提供最满意的服务。荣膺全国首个五星金领结服务长的徐延涛表示,本次大赛全方位地考核了金领结服务长的业务能力,自己通过比赛得到了全面的锻炼,希望以后能更好地服务广大的雪佛兰用户。

雪佛兰金领结服务始终倡导懂车更懂你的服务理念,为客户提供贴心、专业、诚信的售后服务。金领结服务长是雪佛兰金领结服务的重要窗口,他们通过新车十分钟课堂金领结面谈金领结课堂等沟通平台深入了解客户需求,不断完善服务产品。自2010年发布以来,雪佛兰金领结售后服务不断创新,在上持续优化。2013年首届雪佛兰金领结足球超级联赛的成功举办,成为雪佛兰全国车主球迷的盛会,实实在在增进了车主的生活乐趣和健康。而雪佛兰智能手机应用APP“My Chevy”上线,360度覆盖车主用车的各方面需求,随身、便捷、全面涵盖的突出优势使得“My Chevy”成为近300万雪佛兰车主的随身用车宝典

 

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